تفاوت استند لمسی با کیوسک لمسی چیست؟‌

استند لمسی همان کیوسک لمسی است که به حالت ایستاده قرار می‌گیرد،‌ انواع کیوسک لمسی می‌تواند به صورت ‌میز،  استند،‌ کنسول و یا دیواری باشد.

تفاوت وب کیوسک با کیوسک لمسی چیست؟

وب کیوسک همان کیوسک لمسی است که برای نمایش صفحات وب به کار می‌رود.

آیا قابلیت نصب دستگاه کارتخوان بر روی کیوسک لمسی وجود دارد؟‌

بله،  تمام کیوسک‌های لمسی با برند الفی قابلیت نصب دستگاه کارتخوان را دارا می‌باشند.

آیا امکانات کیوسک لمسی می‌تواند سفارشی سازی گردد؟‌

بله، مشتری این امکان را دارد که CPU، RAM و فضای ذخیره‌سازی را باتوجه به نیاز خود انتخاب نماید. همچنین امکان افزودن پورت‌های سفارشی نیز بر روی کیوسک‌‌ها امکان پذیر است.

آیا امکان ساخت کیوسک‌های لمسی با بدنه های سفارشی وجود دارد؟

بله،  با ارسال طرح از طرف مشتری و بعد از تایید آن توسط تیم فنی، درخواست مشتری قابل تولید می‌باشد.

سیستم عامل پیش فرض کیوسک‌ها چیست ؟‌

تمام کیوسک های الفی به صورت پیش فرض با سیستم عامل ویندوز 10 و یا 11 عرضه می گردند.

آیا کیوسک‌های لمسی می‌توانند اندروید باشند؟‌

بله، کیوسک‌های لمسی الفی از طریق emulator و یا استفاده از بوردهای اندرویدی می‌توانند با سیستم عامل اندروید به مشتریان عرضه گردند.

آیا می‌توان از کیوسک‌های لمسی به صورت outdoor استفاده کرد؟

‌تمام کیوسک‌های لمسی ساخت شرکت سها سایا صنعت indioor‌ می‌باشند و استفاده از آن ها خارج از ساختمان، زیر سایبان به شرط آنکه در معرض تابش مستقیم نور خورشید و یا بارندگی نباشند مشکلی نخواهد داشت. در غیر این صورت کیوسک‌های out door‌ به صورت سفارشی برای مشتریان تولید می گردند.

آیا کیوسک‌های لمسی قابلیت پرینت دارند؟

‌بله،  ولی در هنگام انتخاب کیوسک لمسی به داشتن قابلیت پرینت و نوع پرینتر دقت فرمایید.

حداقل و حداکثر سایز کیوسک‌های لمسی الفی چقدر است ؟‌

در حال حاضر کیوسک‌های غیر سفارشی الفی از سایز 24 اینچ تا سایز 55 اینچ تولید می گردند.

آیا حتما باید از نرم افزارهای الفی برروی کیوسک‌های الفی استفاده گردد؟

‌خیر، هر نرم افزار ویندوزی برای کیوسک‌های الفی قابل نصب هستند. همچنین نرم افزارهای الفی بر روی سایر کیوسک‌ها نیز قابل نصب هستند.

امکان توسعه نرم افزارهای اختصاصی برای کیوسک های لمسی وجود دارد؟

‌بله، نرم افزارهای کیوسک لمسی از طریق سامانه دیجیتال ساینیج الفی لایو، ساخته، مدیریت، مانیتورینگ و گزارش گیری می‌گردند برای اطلاعات بیشتر به صفحه دیجیتال ساینیج مراجعه نمایید.

آیا کیوسک‌های لمسی الفی می‌توانند از راه دور کنترل گردند؟

بله،‌ کیوسک لمسی از طریق سامانه دیجیتال ساینیج الفی لایو، کنترل و مانیتور می‌گردند. برای اطلاعات بیشتر به صفحه دیجیتال ساینیج مراجعه نمایید.

چگونه مشتری می‌تواند از مشکلات احتمالی کیوسک‌های لمسی خود که به آنها دسترسی حضوری ندارد مطلع ‌گردد؟

در صورت بروز مشکل  در کیوسک‌های لمسی که به سامانه دیجیتال ساینیج الفی لایو متصل هستند، این مشکلات از طریق پیامک و یا ایمیل اطلاع  رسانی می گردند.

آیا می‌توان زمانبندی پخش کیوسک‌های لمسی را مدیریت نمود؟

بله،  از طریق سامانه دیجیتال ساینیج الفی لایو می‌توان برای کیوسک‌های لمسی زمانبندی پخش دلخواه را تعریف و مدیریت نمود.

پشتیبانی کیوسک‌های لمسی الفی به چه صورت است؟‌

تمام کیوسک‌های الفی شامل 1 سال گارانتی و 5 سال خدمات پس از فروش می‌باشند.

مدت زمان تحویل کیوسک‌های لمسی بعد از ثبت سفارش چقدر است؟‌

کیوسک‌های لمسی غیر سفارشی در کمتر از یک هفته به مشتریان تحویل داده می‌شوند.

نصب ور اه‌اندازی کیوسک‌های لمسی چگونه است؟

کیوسک‌ها بعد از اتصال به برق و روشن نمودن قابل استفاده هستند و نیاز به نصب و راه اندازی خاصی ندارند.

آیا کیوسک‌های الفی قابلیت اتصال به شبکه را دارند؟

بله،  کیوسک‌ها ‌از طریق WIFI و یاLAN  قابلیت اتصال به شبکه و یا اینترنت را دارند.