به صورت کلی وب کیوسک به کیوسک‌هایی لمسی گفته می‌شود که برای نمایش صفحات وب و وب سرویس‌ها استفاده می‌گردند. در این روش صاحبان کیوسک، محتوا و خدماتی را که از قبل تهیه کرده‌اند می‌توانند بدون متحمل شدن هزینه‌های اضافی به طور مستقیم برروی کیوسک لمسی خود نمایش دهند. البته این روش نمایش محتوا برروی کیوسک‌های لمسی مشکلاتی دارد که باعث گردیده است تا به حال مورد استقبال گسترده قرار نگیرد. در وب کیوسک های رایج موجود در بازار، باز کردن و نمایش صفحات وب برروی مرورگر به بازدیدکننده این امکان را می‌دهد تا مرورگر را ببندد، از طریق نوار آدرس به وب سایت دیگری برروی کیوسک برود، از لینک‌های درونی به صفحات نامناسبی وارد شود و حتی بازدیدکننده می‌تواند به راحتی به سیستم عامل دسترسی داشته باشد.

شرکت سایا با آگاهی از این مشکلات و تمایل مشتریان برای داشتن برنامه کیوسکی مطمئن و زیبا، برنامه وب کیوسک الفی را معرفی نموده است.

برنامه وب کیوسک الفی این امکان را برای مشتریان ما فراهم ساخته است که صفحات وب و وب سرویس‌های خود را با طراحی و گرافیک اختصاصی کیوسک به صورتی مطمئن، زییا و متفاوت برروی کیوسک نمایش دهند.