سامانه نظرسنجی الفی لایو،سامانه های متنوع نظرسنجی مدل های مختلف نظرسنجی آنلاین و آفلاین را بسته به نوع نیاز مشتریان در سامانه اختصاصی خود داده است.
نظرسنجی در سامانه دیجیتال ساینیج الفی لایو
نظرسنجی ابزاری حیاتی برای ارزیابی وضعیت افکار عمومی و جمعآوری بازخورد مشتریان در هر کسبوکاری به شمار میآید. در دنیای مدرن، دیجیتال ساینیج و کیوسکهای لمسی به بستری قدرتمند برای این تعامل تبدیل شدهاند. سامانه نظرسنجی دیجیتال ساینیج الفی لایو، با فراهم کردن انواع روشهای نظرسنجی، امکان دریافت بازخورد لحظهای و جامع را برای مشتریان خود فراهم کرده است. با این سامانه، دیگر محدود به یک روش نیستید.
انواع روشهای نظرسنجی؛ حضوری یا آنلاین؟
به طور کلی، روشهای جمعآوری بازخورد را میتوان به دو دسته اصلی تقسیم کرد که هر دو در سامانه الفی لایو پشتیبانی میشوند:
۱. نظرسنجی حضوری (Face-to-Face)
نظرسنجی چهره به چهره زمانی استفاده میشود که جامعه هدف خاصی مورد بررسی باشد و برای کشف پاسخ، نیاز به دریافت اطلاعات عمیقتر وجود داشته باشد. این روش عموماً برای تحلیلهای کیفی و تخصصی به کار میرود.
۲. نظرسنجی آنلاین (Online Survey)
نظرسنجی الکترونیکی (آنلاین)، امروزه در حوزههای تحقیقات بازار، منابع انسانی و بازاریابی، محبوبیت فوقالعادهای کسب کرده است. برتری اصلی آن، امکان دسترسی راحتتر به کاربران، سادهتر شدن فرآیند تجزیه و تحلیل دادهها و حذف مراحل زمانبر دستی است.
کاربردهای رایج نظرسنجی آنلاین:
-
منابع انسانی: ارزیابی عملکرد کارکنان.
-
تحقیقات بازار: نیازسنجی دقیق بازار و تحلیل رقبا.
-
مدیریت محصول: ارزیابی تجربه کاربری (UX) و سنجش محصول.
-
صنایع خدماتی: رضایتسنجی در رستورانها، مراکز درمانی و گردشگری.
۴ روش اصلی اجرای سامانه نظرسنجی الفی لایو
سامانه نظرسنجی الفی لایو انعطافپذیری کاملی برای اجرای نظرسنجیهای شما فراهم میکند:
۱. نظرسنجی از طریق کیوسکها و پنل الفی لایو
این روش رایجترین نوع نظرسنجی بر روی سیستمهای لمسی (عمدتاً کیوسکها) است. کاربران از طریق کیوسکهای مستقر در سازمان، ادارات و… میتوانند در نظرسنجی شرکت نمایند.
۲. دستگاههای نظرسنجی دکمهای
در این روش، از دستگاههای نظرسنجی فیزیکی دکمهای استفاده میشود که گزارشات آنها به صورت متمرکز در پنل الفی لایو قابل مشاهده است.
۳. نظرسنجی تحت وب و اشتراکگذاری لینک
شما میتوانید فرم نظرسنجی را در وبسایت خود قرار دهید. برای هر نظرسنجی در سامانه، یک لینک یکتا تولید میگردد که این لینک را میتوان از طریق وبسایت یا شبکههای اجتماعی به اشتراک گذاشت.
۴. نظرسنجی با اسکن QR کد
با اسکن کد QR (پاسخ سریع) توسط کاربران از طریق گوشی همراه خود، امکان ثبت نظر فراهم میشود. این روش، نیاز به دستگاههای سنتی را از بین برده و امکان تعریف بینهایت نظرسنجی بدون هزینه اضافی را فراهم میسازد.
قابلیتهای کلیدی و مزایای سامانه نظرسنجی الفی لایو
سامانه نظرسنجی دیجیتال ساینیج الفی لایو با قابلیتهای زیر به سازمان شما کمک میکند:
-
انواع فرم و سوالات: قابلیت تعریف انواع سوالات گزینهای یا شکلکی (ایموجی) و تولید فرمهای دلخواه (مانند فرمهای ثبتنام، ارزیابی عملکرد، ثبت شکایات).
-
دریافت مشخصات نظر دهنده: امکان درخواست اطلاعاتی مانند نام، ایمیل یا تلفن از نظر دهنده برای پیگیریهای بعدی (این درخواست میتواند اختیاری یا اجباری باشد).
-
احراز هویت پیامکی: امکان تأیید تلفن همراه نظر دهنده از طریق پیام کوتاه برای جلوگیری از ثبت نظرات مکرر توسط یک نفر.
-
گزارشدهی پیشرفته: دریافت گزارشهای دقیق و متناسب با استاندارهای روز، به همراه امکان دانلود اطلاعات پاسخنامهها به صورت اکسل (Excel).
-
سفارشیسازی ظاهر: استفاده از فرمهای سفارشی با رنگبندی دلخواه، امکان افزودن لوگو و تنظیمات زبان.
-
یکپارچهسازی: امکان اتصال به سایر نرمافزارهای سازمانی جهت تبادل دادهها.
-
راحتی کاربر: ذخیرهسازی خودکار پاسخها و امکان اضافه نمودن تعداد دلخواه سوالات.
جمعبندی: تصمیمگیری با الفی لایو
اگر به دنبال یک راهکار جامع و منعطف برای جمعآوری بازخورد مشتریان هستید، سامانه نظرسنجی دیجیتال ساینیج الفی لایو بهترین انتخاب است. این سامانه با پوشش تمامی روشهای آنلاین و فیزیکی، دادههایی را فراهم میکند که به شما امکان تصمیمگیری بهتر بر اساس واقعیتهای سازمان را میدهد.
تماس با الفی
همین حالا نمایشگر ساینیج خود را بسازید!
با ورود به پنل تست ساینیج Elphy Live، دنیای دیجیتال ساینیج را تجربه کنید و امکانات پیشرفته مدیریت محتوای هوشمند را از نزدیک ببینید.
تحول خدمات حضوری را با Elphy تجربه کنید!
با راهاندازی سریع و آسان از طریق راهنمای جامع نظرسنجی Elphy Live، تنها در چند دقیقه میتوانید سیستم خود را فعال کرده و بهمدت یک ماه رایگان از قابلیتهای آن بهرهمند شوید.