آشنایی با سیستم نوبت‌دهی

راهنمای نصب و راه‌اندازی نوبت‌دهی شعب بانک اقتصاد نوین

پیاده‌سازی یک سیستم کارآمد برای مدیریت صفوف و نوبت‌دهی در شعب بانکی، نقشی حیاتی در  افزایش بهره‌وری بانک‌ها دارد. این مقاله  به نصب و راه‌اندازی سامانه نوبت‌دهی الفی می‌پردازد و مراحل کلیدی، تجهیزات مورد نیاز (مانند کیوسک لمسی، کامپیوتر نمایش نوبت، و تلویزیون)، و تنظیمات شبکه لازم برای اجرای موفقیت‌آمیز آن را به تفصیل شرح می‌دهد. هدف ما ارائه یک راهنمای فنی جامع است تا فرآیند نصب برای مدیران IT و کارشناسان فنی بانک‌ها تسهیل گردد.

شماتیک نصب و راه‌اندازی سامانه نوبت‌دهی الفی
شماتیک نصب و راه‌اندازی سامانه نوبت‌دهی الفی

تجهیزات و بخش‌های سامانه نوبت‌‌دهی الفی

۱- کیوسک لمسی نوبت‌دهی (صدور نوبت):

  • این کیوسک نزدیک درب ورودی شعبه قرار می‌گیرد و مراجعه کننده به بانک از طریق صفحه‌ی لمسی این کیوسک نوبت خود را به صورت چاپی دریافت می‌نماید.
  • این کیوسک از طریق کابل شبکه به سوییچ شعبه در اتاق  رَک متصل است.
  • این کیوسک برای نوبت‌دهی نیاز است سرور نوبت‌دهی بانک با آدرس signage-cdn.enb.local را ببیند.

 

کیوسک لمسی نوبت‌دهی الفی
کیوسک لمسی نوبت‌دهی الفی

 

۲- کامپیوتر نمایش نوبت:

  • این کامپیوتر یک کیس همراه مانیتور و یا یک All-in-One است که در اتاق رَک شعبه قرار دارد.
  • این کامپیوتر وظیفه تولید خروجی نمایش نوبت را بر روی تلویزیون داخل شعبه به عهده دارد.
  • این کامپیوتر توسط کابل شبکه به سوییج شعبه در اتاق رَک متصل است.
  • این کامپیوتر برای نمایش نوبت باید بتواند کیوسک نوبت‌دهی را روی شبکه ببیند.
  • خروجی دوم HDMI این کامپیوتر به تلویزیون داخل سالن شعبه که نوبت‌ها را نمایش می‌دهد متصل است. به دلیل فاصله زیاد بین این کامپیوتر تا تلویزیون از یک تبدیل HDMI به LAN استفاده می‌شود و از طریق کابل LAN ارتباط HDMI خروجی کامپیوتر و ورودی تلویزیون برقرار می‌شود. بنابراین، یک تبدیل LAN به HDMI هم سمت تلویزیون دوباره کابل LAN را تبدیل به HDMI می‌کند.
  • بعضا این تبدیل دارای کابل برق USB و یا آداپتور است که باید دقت شود که این کابل به برق یا USB کامپیوتر وصل شود.

۳- تلویزیون نمایش نوبت و پخش صوتی فراخوان:

  • این تلویزیون در سالن شعبه برای نمایش و فراخوان نوبت استفاده می‌شود.
  • این تلویزیون به عنوان نمایشگر دوم «کامپیوتر نمایش نوبت» عمل می‌کند. که به خروجی دوم HDMI
    «کامپیوتر نمایش نوبت» متصل است. (بنابراین تنظیم نمایشگر کامپیوتر برروی Duplicate باید باشد.)
  • پخش صدای نوبت‌دهی هم توسط این تلویزیون صورت می‌گیرد. بنابراین هم صدای تلویزیون، هم صدای
    «کامپیوتر نمایش نوبت» باید برای پخش صوتی باز باشد و خروجی صدای کامپیوتر هم به درستی تنظیم شده باشد.
  • پشت این تلویزیون تبدیل LAN به HDMI قرار دارد که کابل آمده از «کامپیوتر نمایش نوبت» را به HDMI تبدیل می‌کند.
نمایش نوبت
نمایش نوبت

 

۴- فراخوان نوبت توسط باجه

 مسئولین باجه برای فراخوان نوبت‌دهی از مرورگر سیستم خود استفاده می‌کنند و احتیاج به نصب نرم‌افزار و یا استفاده از هیچ‌گونه تجهیز اضافه‌ای نیست.

  • بدین منظور کافیست مسئول باجه، آدرس http://x.x.x.x:6260 را بر روی مروگر خود باز کند و باجه‌ی خود را انتخاب کند. (x.x.x آی‌پی کیوسک نوبت‌دهی است)
  • سیستم‌های مسئولین باجه برای فراخوان نوبت باید بتوانند کیوسک نوبت‌دهی را روی شبکه ببیند.
فراخوان نوبت
فراخوان نوبت

 

تماس با الفی

همین حالا نمایشگر ساینیج خود را بسازید!
با ورود به پنل تست ساینیج Elphy Live، دنیای دیجیتال ساینیج را تجربه کنید و امکانات پیشرفته مدیریت محتوا را از نزدیک ببینید.

تحول خدمات حضوری را با Elphy تجربه کنید!
با راه‌اندازی سریع و آسان از طریق راهنمای جامع Elphy Live، تنها در چند دقیقه می‌توانید سیستم خود را فعال کرده و به‌مدت یک ماه رایگان از قابلیت‌های آن بهره‌مند شوید.

Rate this post