پیشنیازهای قبل از مراجعه به شعبه
این راهنما به کارشناسان نصب کمک میکند تا پیش از مراجعه به شعبه، تمام پیشنیازهای راهاندازی سیستم نوبتدهی را بهدرستی آماده کنند. در این مطلب، چکلیست کامل ابزارهای لازم، فایل ZIP نصبکننده، نکات پشتیبانی و موارد احتیاطی را آوردهایم تا فرآیند نصب و راهاندازی نوبتدهی بانک (نرمافزار Elphy Agent) بدون خطا و در کمترین زمان انجام شود.
چکلیست اقدامات کارشناس پیش از مراجعه به شعبه
کارشناسان محترم، لطفاً موارد زیر را پیش از عزیمت به شعبه بهدقت چک کنید:
۱. آمادهسازی فایل نصب (Elphy Agent)
فایل Zip نصبکننده برنامه را حتماً روی یک فلشدرایو همراه داشته باشید.
نکته بسیار مهم: فایل را تنها پس از کپی روی سیستم مقصد از حالت فشرده (Unzip) خارج کنید. به هیچ وجه فایل را به صورت از پیش باز شده روی فلش نگهداری نکنید.
شما میتوانید این فایل را از آدرس زیر (داخل شبکه شعبه) نیز دریافت کنید، اما به دلیل کندی شبکه و حجم زیاد فایل، ما دانلود در محیط شعبه را توصیه نمیکنیم:
https://signage-api.local/elphyagent/elphyagent_win_setup.zip
رفع خطای امنیتی: در صورت مشاهده خطای Certificate یا Not Secure هنگام باز کردن لینک، روی دکمه Advanced کلیک کرده و گزینه Ignore یا Proceed را انتخاب کنید.
۲. مدارک و ابزارهای مورد نیاز
- صورتجلسه نصب: نسخه پرینتشده صورتجلسه راهاندازی نوبتدهی شعبه را همراه ببرید (این فایل در انتهای این راهنما قرار دارد).
- تجهیزات جانبی: یک عدد موس (ترجیحاً بیسیم یا با سیم بلند) همراه داشته باشید.
- تجهیزات پسیو: ابزارآلات کامل، کابل شبکه، سوکت و سایر تجهیزات لازم را برای انجام خدمات احتمالی پسیو شبکه در شعبه همراه خود بردارید.
۳. هماهنگی و آموزش
- پیش از حرکت به سمت شعبه، حتماً با پشتیبان شرکت هماهنگ کنید.
- این راهنما را پیش از شروع کار به طور کامل مطالعه کنید و در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام، با پشتیبانی تماس بگیرید.
اطلاعات تماس پشتیبانی و هماهنگی
برای پیشبرد بهتر فرآیند نصب و راهاندازی نوبتدهی بانک اقتصاد نوین، در صورت بروز هرگونه مشکل فنی با شمارههای زیر در ارتباط باشید:
- تماس با پشتیبان فنی (آقای گرگیچ): ۰۹۳۷۰۱۶۷۲۱۴
- تماس مستقیم با دفتر شرکت: ۰۲۱۸۸۵۶۱۹۳۹
تماس با الفی
همین حالا نمایشگر ساینیج خود را بسازید!
با ورود به پنل تست ساینیج Elphy Live، دنیای دیجیتال ساینیج را تجربه کنید و امکانات پیشرفته مدیریت محتوا را از نزدیک ببینید.
تحول خدمات حضوری را با Elphy تجربه کنید!
با راهاندازی سریع و آسان از طریق راهنمای جامع Elphy Live، تنها در چند دقیقه میتوانید سیستم خود را فعال کرده و بهمدت یک ماه رایگان از قابلیتهای آن بهرهمند شوید.